常見問題

一、充值消費問題

  • 1.如何充值?

    登陸后,在火神文學網導航欄點擊“充值”進入充值頁面,通過微信和支付寶即可充值。

  • 2.注冊后,注冊郵箱收不到激活郵件怎么辦?

    很多郵箱服務器有攔截垃圾郵件功能,如果沒有收到激活郵件,請到垃圾郵件中查找;若垃圾郵件中仍找不到,請在5分鐘后重新注冊一次,確認郵箱地址是否輸入正確;為了保證正常收到郵件,我們建議您使用網易、新浪或者QQ郵箱。如果反復注冊仍收不到驗證的激活郵件,請撥打客服電話0519-68985786或與客服QQ(153350915)在線咨詢。

  • 3.充值方式都有哪些?1塊錢等于多少火神幣?

    在火神文學網充值有以下方式:

    支付平臺(一元兌換100個火神幣):
    支付寶、微信

  • 4.充值時網頁無法跳轉?充值之后賬戶卻沒有變化?

    如果遇到跳轉不了,請更換其他瀏覽器進行嘗試。充值成功后,系統需要一定的緩沖時間,請您耐心等待,如30分鐘仍未到賬請與客服人員聯系。

  • 5.網上充值過程中需注意哪些問題?

    A、暫停屏蔽彈出窗口的軟件

    B、推薦使用谷歌chrome瀏覽器

    C、勿按瀏覽器“后退”鍵

  • 6.看完一個章節需要耗費多少火神幣?具體的收費標準是什么?

    目前,網站統一的收費標準為5火神幣/千字。

    在點開收費章節的時候系統會提示章節單價,以及您的余額。

    注意:網站在計算作品字數時采用“四舍五入”的方法,2500~3500按3000字收費,3500~4500按4000字收費,以此類推。

  • 7.收費章節看過后想再看一遍要再收一次費嗎?

    不會。您只要為某一章節繳過費,您在之后觀看同一章節時,不會再次扣費。

  • 8.火神幣可以退錢或者轉給別的用戶嗎?

    火神幣是不可以退的,同時也不支持轉給別的用戶。

  • 9.如何查看充值、消費記錄?

    讀者:點擊個人中心,左側我的打賞查詢自己的消費記錄。

  • 10.充值時網銀無法跳轉?充值之后賬戶卻沒有變化?

    自2018年十月起,凡在火神文學網充過值的用戶均自動升級為網站會員,享受網站會員積分。

二、火神文學網手機版問題

  • 1.火神文學網目前有幾個版本?

    適合電腦閱讀的網頁版:www.rixitt.live

    適合手機瀏覽器訪問的手機版:m.huoshenwx.com

  • 2.手機無法閱讀VIP章節怎么辦?

    如出現此類情況,請您聯系客服QQ(153350915),并提供您的火神文學網中昵稱、相關截圖與使用的手機瀏覽器版本,我們會交由技術部門處理。

三、讀者互動常見問題

  • 1.為什么有的章節后有V標志?

    為了使作者與讀者能得到更好的創作環境和讀書交流環境,火神文學網實行作品VIP制度。注冊用戶付費閱讀簽約的VIP作品,是網絡文學的大勢所趨。開通VIP作品專區,既是對作者勞動的肯定,也是保護作品信息網絡傳播權的有力舉措。讀者通過VIP付費閱讀,能給作者更多的動力,作者能更積極更快地更新章節、寫出更優秀的作品。

  • 2.如何閱讀VIP章節?

    進入作品頁面VIP章節之后,點擊“立即訂閱”即可;下方有自動訂閱的按鈕,點擊后觀看本書VIP章節將不會彈出需要訂閱的提示直接即可閱讀。

  • 3.在哪里可以買到火神文學網制作出的實體書?

    我們為您推薦當當、卓越、京東商城等可信度高的大網站進行購買。

  • 4.火神幣除了看書還可以用來做什么?

    火神幣除了訂閱書籍之外還可以用來給作者捧場,這也是對作者的一種支持。另外作者也可以給寫書評的人以火神幣獎勵。

  • 5.什么是推薦票?

    推薦票可投給站內任意作品。推薦票代表了用戶對作品的支持。作品獲得的推薦票越多,越有機會登上網站首頁的“推薦榜”。

    推薦票會員級別不同每日允許的推薦次數不同,新手上路每日推薦1次,普通會員每日推薦3次,中級會員每日推薦5次,高級會員每日推薦8次,金牌會員每日推薦10次,本站元老12次。

  • 6.怎么設置、取消自動訂閱?

    自動訂閱在作品頁作品簡介的下方。點擊自動訂閱看前方出現“√”即為設置成功,再次點擊“自動訂閱”即取消。

  • 7.在哪里可以買到火神文學網制作出的實體書?

    我們為您推薦當當、卓越、京東商城等可信度高的大網站進行購買。

  • 8.火神文學網是否支持小說下載?

    暫不支持。

  • 9.如何在火神文學網找到自己喜歡的作品?

    使用檢索功能即可快速查詢。同時,用戶可通過站內導航進入#書庫#中,根據不同頻道、類型查找到自己喜歡的作品。

  • 10.在火神文學網,讀書時沒有上一章或下一章的翻頁功能,如何實現?

    火神文學網采用最新的技術,會在每一章的末端自動加載下一章的內容,實現無頁面跳轉翻頁功能。您也可以拖動滾動條或直接滾動鼠標滾珠來實現。

  • 11.如何保存喜歡的圖書?

    進入該圖書首頁,點擊作品簡介下面的“加入書架”按鈕,該圖書自動收錄進用戶自己書架中,以后可以隨時了解此書的更新信息。

  • 12.怎么才能跟其他用戶互動,爭取更多粉絲?

    A、要多發微博和文章,作者的話,可以盡快更新作品。

    B、多關注別人,關注之后,發私信問候關注人,提一些共同關心的話題,爭取對方互粉。

    C、所關注人發新微博、文章、作品時,多回復和轉發,引起對方注意,爭取對方互粉。

四、用戶個人信息問題

  • 1.如何修改個人信息?

    進入個人中心,點擊左側“個人信息”進入即可修改。

  • 2.如何修改筆名?

    簽約之前,修改了昵稱便是修改筆名,簽約之后如需更改筆名請與責編聯系簽署補充協議。

  • 3.如何找回密碼?

    在登陸頁面,點擊“忘記密碼”,之后按照提示步驟進行操作。如無法操作,請聯系客服進行操作。

五、火神文學網福利與簽約問題

  • 1.火神文學網的稿費是如何計算的?上架之后的福利是?

    火神文學網支付稿費有三種情況,一是保底,二是分成,三是買斷。保底針對的是已在外站有顯著成績的優秀作品;分成即作品上架后的收益網站跟作者按比例分成,并設有全勤獎。買斷即一次結清。

  • 2.簽約之后除了稿費還有什么別的福利嗎?簽約分級嗎?

    最新福利與分級詳情請見:http://www.rixitt.live/fuli/

  • 3.怎么才能簽約?

    這是火神文學網簽約流程詳情請見:http://www.rixitt.live/fuli/

  • 4.簽約審核要多長時間可以通過?

    簽約審核周期為三個工作日,作者申請后,編輯后臺審批,無論審核通過與否火神文學網都會與作者取得聯系,請耐心等待。

六、作者作品相關問題

  • 1.如何成為火神文學網作家?

    登陸火神文學網后,進入會員中心后點擊的“作者中心”選項,即可申請成為作家,按照要求需完善會員信息才能申請作者,請認真填寫信息,填寫后進行作品發表。注:沒有成年或者沒有身份證的用戶,請填寫監護人(家長)姓名和身份證以及銀行卡。

  • 2.火神文學網作家是否有獨特標識?

    是,火神文學網將作家會員分為專欄作家,駐站作家。

  • 3.新發布的作品和章節審核周期是多久?

    審核周期大約為1-2天。

  • 4.作品的封面要求是什么?

    作品封面設置中分為小圖和大圖,小圖的尺寸為200*272px,大圖的尺寸為900*360px,格式建議為jpg。

  • 5.怎么樣才能上新書榜?多長時間的作品是新書?

    新書榜要看成績,是系統根據點擊量和瀏覽量自動排出的,和作者本身的更新速度也有關。兩個月之內每天更新的作品都可算入新書范圍內,作品斷更或上架即會退出新書榜。

  • 6.火神文學網各個榜單的上榜規則是什么?

    火神文學網的點擊榜、推薦榜、訂閱榜規則簡單透明,分別對應點擊數、推薦票數和訂閱總數。新書榜的規則相對復雜,為了鼓勵新人更新,采取的是點擊占比70%,更新占比30%的規則。點擊和更新兩項數據越高,登上新書榜的可能性越大。這四大排行榜均為系統自動調取數據。

七、火神文學網會員/VIP會員等級相關問題

  • 1.怎樣成為火神文學網的會員/VIP用戶?

    凡在火神文學網通過購買章節、捧場、發布書評官方加精,即可升級為VIP會員,享受會員積分制度。

  • 2.什么是會員/VIP積分?

    會員/VIP積分是當用戶在火神文學網內注冊登陸發生消費、評論、捧場等行為時所獲得的獎勵,同時用戶可通過累積會員積分進行升級。

    用戶成為VIP的前提是獲取的會員積分必須發生消費,會員積分可在個人中心的右側查看。

  • 3.會員積分要如何獲得?

    目前,網站給會員提供了三類日常升級方式。

    1. 會員通過注冊,登陸可獲得獎勵積分。

    2. 會員通過訂閱/打賞/捧場作品獲得會員積分。

    3. 會員通過發表作品/作品增加章節/書評獲得會員積分。

    此外,網站會不定時舉辦站內活動,會員可以通過參與網站活動獲得會員積分。活動的獎勵往往會特別豐厚。

  • 4.獲得會員積分有上限嗎?

    有的,會員每月可獲得的會員積分的上限為9999999。

  • 5.會員有何福利?

    專屬標識:火神文學網的會員擁有會員專屬標識,在個人頁面、發表的評論旁均有顯示。

    會員推薦票:會員每天均可獲得額外的會員專屬推薦票,會員專屬推薦票的數量與會員等級相同。

    會員書架收藏圖書量:網站等級的會員用戶享受書架最大收藏量。新手上路收藏10本,普通會員收藏30本,中級會員50本,高級會員80本,金牌會員100本,本站元老120本。

    火神文學網會員系統作為網站的會員等級范本,將會應用于日后的多項活動和系統構架中。會員等級越高,在其他系統和活動中獲得的福利越多。

  • 6.會員積分等級

    新手上路:1-50;

    普通會員:50-200;

    中級會員:200-500;

    高級會員:500-1000;

    金牌會員:1000-3000;

    本站元老:3000以上

    目前火神文學網的會員積分開放到本站元老。

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